Оформить онлайн займ не так просто, как об этом думают потребители: несмотря на лояльность микрофинансовых организаций, они часто отказывают в выдаче средств, чтобы уберечься от просрочек и больших убытков. И в большинстве случаев негативное решение по заявке становится для несостоявшегося заемщика настоящим «сюрпризом», особенно если он был уверен, что сможет легко получить деньги под процент, так как полностью соответствует требованиям МФО. Но ни стабильный доход, ни хорошую кредитную историю не стоит воспринимать в качестве гарантии положительного решения кредитора. В связи с тем, что микрозаймы выдаются без справки о зарплате, а многие МФО не интересуются кредитным рейтингом потенциальных клиентов, поводом для отказа может стать даже самая незначительная, на первый взгляд, мелочь, которая, казалось бы, не заслуживает большого внимания и не влияет платежную дисциплину.
Достоверная информация
Пользуясь тем, что микрофинансовые организации выдают деньги только по удостоверению или паспорту, некоторые потребители не против «приукрасить» информацию об уровне своего дохода и платежеспособности, которую они указывают при заполнении анкеты. Но попытка обмануть кредитора часто приводит к противоположному результату: вместо одобрения клиент получает отказ в кредитовании, а его персональные данные вносятся в «черный список» потребителей, которым ни при каких условиях не стоит выдавать деньги (такой список есть у каждой кредитной компании).
Несмотря на отсутствие официальных документов, МФО научились безошибочно выявлять фиктивные данные, эффективно используя альтернативные каналы получения информации. Поэтому заемщику, который рассчитывает на получение средств, не стоит указывать недостоверные сведения не только о своих доходах, но и о размере расходов, тем более что кредиторы используют свой алгоритм расчета таких показателей (с учетом официальных статистических данных).
Никто не знает точно, по каким причинам МФО могут отказать в выдаче займа. Однако финансовые аналитики уверяют, что гораздо больше шансов получить отказ в кредитовании по причине предоставления фиктивных данных, а не из-за низких доходов или отсутствия постоянного места работы. Это можно объяснить тем, что такие компании специализируются на кредитовании клиентов с относительно низким уровнем материального благосостояния и выдают им взаймы только такие суммы средств, которые они смогут вернуть с учетом текущего размера доходов.
Дополнительные документы
Предоставление удостоверения личности гражданина РК при подаче заявки – это основное требование для оформления займа. На таких условиях можно быстро получить деньги в компании CreditOn, которая предоставляет кредитную помощь потребителям без документов, подтверждающих доход.
Но если МФО предлагает займы по удостоверению или паспорту, это не означает, что ей в любой ситуации будет достаточно только удостоверения личности. Не исключено, что в процессе рассмотрения заявки компании может потребоваться еще один документ, который поможет осуществить верификацию пользователя или рассчитать уровень его платежеспособности. И если одни кредиторы оговаривают такую возможность в условиях программы, то другие МФО могут не указывать эту информацию, что не является нарушением профильного законодательства.
Если кредитор требует еще один документ для уточнения поданных сведений (например, пенсионное удостоверение), заемщику не стоит отказываться от его предоставления, иначе в выдаче средств ему будет отказано. Расширение первоначального списка пакета документов – это стандартная практика для кредитного рынка, которую используют в работе даже банки. Это дает возможность снизить вероятность просрочки и избежать мошенничества.
Предоставить дополнительный документ стоит и в том случае, если это необязательное требование МФО, а клиент может сделать это по собственной инициативе (например, в условиях может быть указано, что по желанию можно предоставить данные еще одного документа). Это существенно увеличит шансы на положительное решение по заявке, даже если у потребителя относительно низкий уровень доходов.
Общение с кредитным специалистом
Если клиент планирует получить деньги не на карту или счет, а в офисе МФО, то он должен учитывать, что ему могут отказать в кредитовании даже на этапе подписания договора, несмотря на то, что его онлайн заявка была быстро одобрена системой. Основанием для изменения решения может стать его неопрятный внешний вид, появление в офисе в нетрезвом виде, вызывающее поведение, хамство и грубость. Чтобы избежать подобной ситуации, следует учитывать, что микрофинансовые организации всегда визуально оценивают своих клиентов и анализируют, насколько их ответы на вопросы соответствуют информации, поданной в кредитной анкете.
Большую роль могут сыграть и отзывы с места работы, если компания использует такой метод проверки добросовестности клиента. Поэтому лучше заранее договориться с контактным лицом (сослуживцем по работе, начальником и т. д.) о характере ответов и сообщить, в какое время ему могут позвонить из МФО. Важно, чтобы он всегда был на связи и отвечал на телефонные звонки, иначе кредитор может посчитать, что номер недействителен или заемщик пытается скрыть какую-то информацию, что станет основанием для отказа по заявке.
Коментарии о "Как снизить вероятность отказа при оформлении онлайн займа"